La consultora ha anunciado una inversión en nuevas tecnologías, lo que se desglosa en formar a sus empleados actuales, contratar a nuevos empleados con perfiles relacionados con este sector en alza; y poner en marcha una cartera de servicios ligada a la Inteligencia Artificial generativa. Esta inversión se realizará durante los próximos tres años, y ha cerrado acuerdos en este campo con Google Cloud y Microsoft. En la actualidad tiene en marcha cuatro líneas que se gestionan con ayuda de la Inteligencia Artificial. Una de estas líneas busca mejorar la experiencia del cliente a través de chatbots personalizados, que ofrezcan productos y ofertas con el fin de obtener un mejor rendimiento en ventas. Otra línea se centra en la IA generativa para ingeniería de software.
Capgemini invertirá 2.000 millones en inteligencia artificial generativa
– Inversión en tecnologías y formación para empleados.
– Acuerdos con Google Cloud y Microsoft en IA generativa.
– Aplicaciones de IA en experiencia del cliente y software.
